[360安全卫士修好]用360安全卫士简单修好Win8上不了网的故障

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相关资料一 : 用360安全卫士轻松修复Win8上不了网的故障

为此，360安全卫士(下载)新版对“断网急救箱”进行了全面升级，不仅对Win7有效，而且适用于Win8系统，能够一键对Win8系统故障进行诊断排查，简单操作就能帮用户打通网络。
 

图1：360安全卫士推出Win8断网急救箱

　　据了解，造成Win8无法上网的原因主要包括：Win8系统自带网卡驱动版本过高，并不适合所有网卡；网络连接配置异常；DHCP、DNS服务及HOSTS设置异常、浏览器配置异常等几大原因，用户自行修复十分麻烦，而且如果操作不当，还有可能误删系统文件，造成系统崩溃。

　　360安全卫士更新推出适用于Win8系统的断网急救箱后，用户只需要借助U盘、移动硬盘，在Win8系统上安装360安全卫士，随后点击主界面右下方“未成功连接至360安全中心”右侧的“诊断网络”，程序即可“全面诊断”导致用户无法正常连网的故障，并自动完成修复工作。此外，用户也可以在360安全卫士的“功能大全”中找到360断网急救箱。
 

图2：360会自动检查Win8网络状态并给出“诊断网络”提示

　　据了解，新版360安全卫士除升级支持Win8系统的“断网急救箱”外，还推出了同样对Win8支持良好的“网络体检”功能，能更直观的帮用户排查修复使用网络过程中出现的各类故障，保证用户稳定连网，畅享Win8带来的乐趣。

　　目前，包括360安全卫士、360杀毒以及360浏览器在内的多款360安全软件已进驻Win8应用商店，同时，360也是最受中国网民信赖的软件品牌之一，目前仅360安全卫士用户数就已超过4亿。

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相关资料二 : 360修复漏洞时卡住了怎么办 360安全卫士漏洞修复安装卡住的解决方法

360安全卫士漏洞修复安装卡住的解决方法

如下图可以看到，2个补丁中一个修复成功，另一个却一直处于修复中的状态，等待了5分钟以上仍然状态不变，就可以确认是卡死了。

点击【停止修复】，确认停止修复漏洞。

因为漏洞修复过程中卡死可能是因为系统资源占用过多造成的，需要先清理一下系统资源，点击360软件小助手的【一键加速】，也可以使用360加速球的一键加速功能。

软件提示经过清理系统性能已经提升。

查看任务管理器中是否有占用大量系统资源的程序，如果有则关闭该程序。

再次进入360安全卫士，点击【查杀修复】。

再点击【漏洞修复】。

选择刚才没有成功修复的补丁后，点击【立即修复】，就可以成功修复漏洞了。

如果清理资源以后还是无法安装成功，建议重启电脑再安装。

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相关资料三 : 360网站卫士发布“1-21全国DNS故障”技术分析和修复方案

1月21日下午3点10分左右，国内通用顶级域的根服务器忽然出现异常，大量网站域名被劫持到65.49.2.178这个IP地址，导致全国约三分之二的网站DNS服务器解析失败，高达数千万网友无法顺利上网。360网站卫士团队通过对DNS跟踪测试分析，全球13台根域名服务器中，至少有两个根服务器（C和E）遭到污染，由此导致国内大量网站无法正常访问。

根域名服务器（root name server）是互联网域名解析系统（DNS）中最高级别的域名服务器，全球仅有13台根服务器。其中，主根服务器（A）美国1个，辅根服务器（B至M）美国9个，瑞典、荷兰、日本各1个。13台根服务器详细信息如下图所示：

360网站卫士团队分析发现，此次DNS故障时间大约持续了20分钟。直到1个多小时后，多数网友才逐步发现网站恢复正常访问。同时由于DNS缓存等原因，全国十余个省和直辖市的部分网友在未来数小时仍无法完全恢复正常。

在DNS故障期间，微博网友@张立坤 和@yizerowu对根域名了进行了解析测试。通过截图发现，在对facenano.com网站测试中，C根域名（192.33.4.12）被解析为65.49.2.178，说明C根域名遭到污染。

网友通过对taobao.com进行测试发现，E根域名（192.203.230.10）也被污染，同样被解析到65.49.2.178这个IP。

以上只是国内域名测试结果。随后，360网站卫士对twitter.com等多个国外域名进行测试。结果显示，解析IP地址正常，表明域名未被污染。由此可以推断，本次DNS故障只是国内域名遭到污染，未发现国外域名受影响。

此外，360网站卫士在对全国各地的域名解析进行追踪，发现各地域名的解析时间统一为25ms，并且解析时间出奇的一致。由此推测，此次事件最大的可能是根域名服务器被污染，而且是只针对国内域名。

据360网站卫士不完全统计，全国有十余个地区网民仍受DNS故障“后遗症”影响，包括贵州电信、河南电信、香港新世界、江苏电信、北京电信通、上海电信通、河北电信、河北联通、四川电信、上海移动、福建联通及江西电信等。这些地区DNS服务器因为缓存原因，需要12到24小时的更新生效时间，当地网民访问网站仍可能会解析到错误的IP上。

360网站卫士建议：如有网友至今无法正常访问网站，可以把电脑“网络连接-属性-Internet协议版本4”的DNS服务器地址修改为：（电信）101.226.4.6，（联通）123.125.81.6，（移动）101.226.4.6，（铁通）101.226.4.6，就可恢复正常。如用户不会手动设置DNS，也可以点击360安全卫士主界面的“电脑救援”，只要查找DNS关键词，就可一键自动修复。

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相关资料四 : 360安全卫士发布“纵情文件修复”病毒解密工具

　　近期，新型敲诈者病毒“纵情文件修复”大规模爆发，360安全卫士在2月6日晚7点国内首家发布预警并率先拦截该病毒。为了帮助电脑裸奔用户和使用其他杀毒软件而不慎中招的用户修复文件，360安全卫士最新Beta版特别提供了“文件解密”功能，可以一键恢复被“纵情文件修复”病毒加密的文件。

　　

 

　　“纵情文件修复”是国内出现的一种新型敲诈者病毒，它感染计算机中的文档、图片、视频等重要资料，在文件名前加入“windows-文件发生意外问题-可修复(严禁修改)-错误代码×××”的字样，致使文件无法正常打开。

　　

 

　　受害者被要求下载名为“纵情文件修复器”的软件，并可以免费试用修复一个文件，但如果想批量修复文件，就需要通过微信、QQ、邮件等方式向病毒作者发送复制到剪切板中的“用户ID”，并支付费用，换回解密工具的注册码。

　　

 

　　该病毒采用的是敲诈者惯用的高强度不对称加密方式，360安全工程师通过逆向分析，成功破解了藏在病毒程序中的解密秘钥。目前，受害者可以通过360安全卫士的“文件解密”功能，一键扫描并解密被感染文件，也可以访问“敲诈者专杀百科”官方网站(www.360.cn/qiaozha/index.html)寻求帮助。

　　“纵情文件修复”病毒解密工具的出现，并不意味着可以对敲诈者病毒放松警惕。2016年国内约500万台电脑遭遇了敲诈者病毒的攻击，2017年攻击还将愈演愈烈。广大网民除了定期备份重要文件，并使用安全产品全方位防御敲诈者病毒外，还应该开启360“反勒索服务”，如果防不住病毒，360负责替用户赔付赎金并恢复文件。

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